iPhone 忠诚度高达 96.4%，Android 用户切换平台几率高四倍 根据手机回收网站 SellCell 开展的

iPhone 忠诚度高达 96.4%，Android 用户切换平台几率高四倍 根据手机回收网站 SellCell 开展的一项智能手机忠诚度调查，消费者对苹果品牌的忠诚度达到了前所未有的水平。

96.4% 的受访用户表示，下次换机时仍计划选择 iPhone，仅有 3.6% 的用户表示会选择其他品牌。这一比例高于 SellCell 2021 年调查中的 91.9% 以及 2019 年的 90.5%。

相比之下，安卓用户的品牌忠诚度较低，切换品牌的可能性几乎是 iPhone 用户的四倍。调查显示，86.4% 的安卓用户表示会继续使用安卓设备，而 13.6% 的人计划转向其他平台。

在那些表示要离开 iPhone 平台的用户中，69.7% 的人表示会选择三星智能手机，20.2% 的人表示会选择谷歌智能手机。而在计划切换品牌的安卓用户中，虽然大多数人倾向于三星或谷歌设备，但也有 26.8% 的人表示会选择 iPhone。

关于坚持使用 iPhone 的原因，大多数用户表示是因为偏好苹果品牌（60.8%），另有 17.4% 的人表示已深度投入苹果生态系统。

在考虑切换平台的 iPhone 用户中，约有一半人认为是因为 iPhone 价格过高或其他品牌性价比更高，但也有 22.5% 的人认为其他品牌拥有更好的技术。

数据显示 iPhone 用户的长期忠诚度更高，83.8% 的受访者表示使用 iPhone 已超过五年。相比之下，仅有 33.8% 的安卓用户表示坚持使用同一品牌超过五年。

此次 SellCell 调查仅限于 5,000 名美国受访者。网站表示，iPhone 和安卓用户的样本比例大致相等，调查分为两项独立进行但问题结构相同的问卷。

更多调查详情可在 SellCell 网站查看。